Законодательно установленный гарантийный срок на корпусную мебель зависит от конкретного типа конструкции и ее назначения. Начало исчисления срока – момент передачи товара Покупателю.

Гарантийный срок на корпусную мебель бытового назначения составляет 18 месяцев.

Претензии относительно оформления, внешнего вида и комплектующих корпусной мебели, а также частичное или полное несоответствие заказу, принимаются исключительно во время получения заказа. В обратном случае необходимые ремонтные работы осуществляются за счет средств самого Покупателя в соответствии с действующим прайсом фабрики «Кухни плюс».

Обслуживание корпусной мебели по гарантии осуществляется в период, составляющий 45 дней с возврата товара, при этом с момента покупки должно пройти не меньше 14 дней. Гарантийный ремонт включает в себя также замену неисправных деталей. На период проведения гарантийного обслуживания замена товара не осуществляется.

Гарантия аннулируется в случае, если хранение изделий осуществлялось неправильно, в неподходящих условиях.

Гарантия не предоставляется на повреждения случайного характера, возникающие вследствие воздействия инородных веществ и предметов.

Гарантийное обслуживание не предоставляется на порезы, царапины и другие повреждения, являющиеся результатом износа или механических повреждений, возникших вследствие ударов.

Гарантийное обслуживание не распространяется на столешницы, не обладающие влагостойкими свойствами.

В случае, если при приемке заказа Покупателем не были озвучены претензии относительно качества и комплектности (нарушение упаковки), претензии на этот счет также не принимаются, гарантия не предоставляется.

Гарантийному ремонту не подлежат элементы корпусной мебели, получившие дефекты вследствие некачественной погрузки и разгрузки товара, монтажа, транспортировки и хранения, а также при нахождении следов воздействия химических веществ, высоких температур или влаги.

Небольшие отклонения цвета материала.

Потертости, возникшие в процессе эксплуатации.

Мелкие трещины на местах максимальной эксплуатации.

Появление посторонних звуков при эксплуатации.